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为了让用户朋友，对我厂进一步了解和对用户的挖掘机认真负责，我厂作出以下服务承诺：
任何维修在现场面谈的或合同签订过的及电话约定好的，来我厂一律按承诺执行，做到重合同守信用。
我厂的任何维修绝不超过约定时间，正常情况下如超过一天，我厂承诺赔偿用户叁佰元（液压泵、多路分配阀维修一般为半天至一天、整机大修一般为七天）。维修费用：液压泵调试费1000元、多路分配阀调试费1500元、发动机大修费用1800元、换油缸油封费用300元、整车大修费用6000元。
维修时如有配件不能继续使用，需要更换，必须经过用户认可后方能进行。调试时必须用户在现场，有技术人员为用户讲解各处数据变化关系，做到让用户对整个维修过程清楚明白。
修理完毕后，根据用户需求，我厂指派专业维修人员随用户到现场安装调试。
保修服务：总成大修保修期为6个月,整机大修保修期为12个月，。保维修质量、保配件质量，在保修期内出现问题，接到用户电话后，维修人员24小时或48小时内必须赶到现场。如因维修技术或配件质量而造成机器不能正常工作，我厂免费根换所换的配件，维修调试好，直至挖掘机正常工作。
凡在我厂维修过的用户，均视为我厂网络会员，以后维修均享受会员一切优惠政策。 |
我厂以先进的经营理念，雄厚的资本和骄人的业绩，连续多年被评为安徽省维修行业、十强企业、守信誉单位。